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Teamleiter*in Service Desk 80–100 % (m/w/d)

Arbeitsort: Luzern

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches ICT-Unternehmen, das auf Augenhöhe mit seinen Kunden ganzheitliche ICT-Projekte plant und solide umsetzt. Im Mandat suchen wir eine/n Teamleiter*in Service Desk 80–100 % (m/w/d):

 

Den perfekten Job gibt es nicht?

 

Wir wetten dagegen! Denn wir sind ein sehr cooles Unternehmen mit den grossartigsten Mitarbeitenden, welche von tollen Benefits profitieren. Ein wahres Schlaraffenland! Unseren Alltag kann man wohl kaum Arbeit nennen. Wir scherzen, lachen, spielen Tischkicker und essen vorzüglich in unserer hauseigenen Cafeteria – mit diesem Drive bedienen wir unsere tollen Kunden. Dafür landet jeden Monat ein ordentliches Salär auf unseren Konten.

 

Na gut, eventuell übertreiben wir etwas.

 

Das kannst du wirklich erwarten (unter anderem):

 

  • Aufgeschlossenes Unternehmen mit rund 70 Mitarbeitenden

  • Superjunges und dynamisches Team aus drei Supportern und einem Lernenden

  • Homeoffice an ein bis zwei Tagen pro Woche

  • Swisscom Handy-Abo

  • Kleidung (Poloshirts, Hemden, Jacken)

  • Zahlreiche Mitarbeiter-Events und Vergünstigungen

 

So sieht dein Alltag aus:

 

Du leitest das Service-Desk-Team fachlich / personell und trägst die Verantwortung für 1st und 2nd Level Support, Incident Management und Pikettdienst. Prozesse entwickelst du laufend weiter und gestaltest auch die neue ITSM-Tool-Landschaft unseres Unternehmens mit. Ausserdem stellst du den internen Wissenstransfers mittels Dokumentation sicher. Du hast Freude an operativen Tätigkeiten und übernimmst Verantwortung für spezielle Projekte.

 

Du bist die perfekte Ergänzung…

 

…denn du bist nicht nur eine lässige Socke, sondern hast auch bereits erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden gesammelt. Du entwickelst und förderst das Team – stets auf Augenhöhe. Deine IT-Ausbildung hat dir bereits das notwendige Know-how vermittelt, um deine Arbeit mit Motivation und einer grossen Prise Spass auszuführen. Dein zukünftiger Chef ist fordernd, herzlich und supercool. Deine Vorliebe für Snacks und Kaffee runden dein Profil ab, denn davon gibt es bei uns reichlich.

 

 

 

Du bist die richtige Person für diese aussergewöhnliche Position?

Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Lohnvorstellungen) mit Foto per E-Mail an bewerbung@dp-consulting.ch. Wir freuen uns auf dich!

 

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